شروط الخدمة

تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات التي تقدمها Universervices لمستخدمي موقعنا ومنصتنا. وهي تنطبق على كل من المستخدمين المسجلين والمستخدمين الضيوف الذين يقدمون طلبات الخدمة.

تقدم Universervices الفئات التالية من الخدمات المهنية:

• خدمات ترجمة المستندات والترجمة المعتمدة
• الاستشارات القانونية والمساعدة في المستندات
• طلبات التأشيرات ودعم الهجرة
• خدمات الشركات بما في ذلك الامتثال وتأسيس الشركات
• الاستشارات الضريبية والمساعدة في الإقرارات
• خدمات الدعم والاستشارات العامة

تتطلب بعض الخدمات تسجيل حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل.

يتم تقديم طلبات الخدمة من خلال نماذجنا عبر الإنترنت. بعد تقديم الطلب، سيقوم فريقنا بمراجعته والاتصال بك لتقديم عرض سعر أو تأكيد. يتم إبرام العقد فقط عندما نؤكد الطلب كتابيًا (عبر البريد الإلكتروني).

جميع الأسعار باليورو (€) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. الدفع مستحق عند تأكيد طلب الخدمة. نحن نقبل الدفع عبر الطرق الموضحة عند إتمام الشراء. يتم توفير الفواتير إلكترونيًا.

بالنسبة للخدمات الرقمية التي بدأت بالفعل بناءً على طلبك الصريح قبل انتهاء فترة الانسحاب، فإنك تقر بأن حقك في الانسحاب قد انقضى. بالنسبة للخدمات الأخرى، يمكنك الإلغاء في غضون 14 يومًا من التأكيد. يجب تقديم طلبات الإلغاء كتابيًا إلى [email protected].

تتحمل Universervices المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم. بالنسبة للإهمال العادي، تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المتوقعة والنموذجية. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. يجب ألا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.

جميع المحتويات على منصة Universervices — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والبرامج — محمية بموجب حقوق النشر ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو تعديلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

تخضع هذه الشروط للقانون الألماني. مكان الاختصاص القضائي للنزاعات مع التجار أو الكيانات القانونية هو ألمانيا. توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت على https://ec.europa.eu/consumers/odr.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإبلاغ المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرار استخدام خدماتنا بعد سريان التغييرات يشكل قبولًا.